岗位职责/待遇/环境：
工作职责：
1.销售:主要通过即时通讯工具回复客户的咨询，并及时准确地处理和跟进订单。
2.购物体验:务必以客户为中心，耐心细致,想客户之所想,维护公司的良好品牌形象。
3.跟进市场信息，协助制定销售策略，优化销售方式，提升销售量。


岗位要求：
学历要求：三校生及以上

工作经验：淘宝客服1年以上

技能要求：
1、计算机熟练，打字速度快者优先。
2、了解电子商务，有良好的服务意识。
3、有客服经验者优先。

其它要求：
1、具有良好的沟通技巧,能够跟客户进行快捷有效的网络交流。
2、具有良好的服务意识及团队精神，工作耐心细致,灵活,反应快。
3、能吃苦耐劳，工作认真负责，耐心,脾气性格好。
4、性格开朗，能接受轮班工作制及承受大量客户同时咨询时的压力