本公司拥有2皇冠店铺一个，1皇冠店铺一个，淘宝商城一个，每个客服独立对应单个网店，根据个人工作能力，调整工作店铺，能力强者安排到销售额高的店铺担当，每个客服可提出销售意见或建议，共同提高店铺业绩！
职位一：全职坐班淘宝网店客服
工作内容：
1) 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息
2) 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3) 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4) 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5) 配合店铺的推广宣传,在各种论坛发贴宣传、推广店铺；

职位要求：
1）中专、高中及以上学历 重实际经验及能力！
2）性格开朗，能吃苦耐劳,待人热情，诚实有耐心，沟通能力好，有良好的团队合作精神，能够长期稳定的干好工作;
3）.男女不限,能独立操作整个流程,熟悉网店运作， 熟悉各种聊天工具，打字速度快，能同时应付多人的聊天咨询工作。.
4）具有团队合作精神，能积极配合店铺的工作计划。
5）思维敏捷。文字功底好，反应敏捷，答非所问、不能准确理解他人意思、文字表达混乱，均不考虑哦。熟悉宝贝后，能灵活回答买家的各种问题。

薪资待遇：
1.工作时间： 做六休一
2.工资： 底薪（1200元）+销售额2%提成。保底工资1500元
3.试用期为1月。试用期为1000元，无提成。（实习另议）

关于我们：
我们目前是淘宝网双皇冠家居类目店铺，我们有自己的店铺风格。2011年我们力求更大的突破。加入我们，和我们这个有梦想，有激情、团结的工作团队一起努力！！